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Grundsätze unserer Arbeit

Postkarte Löwe

Wir begegnen allen Menschen am Telefon und im Chat wertschätzend und einfühlsam.
Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Nationalität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religionszugehörigkeit oder deren Fehlen spielen für uns keine Rolle.
Wir achten auf Anonymität und verpflichten uns zur Verschwiegenheit.

Unsere Seelsorgerinnen und Seelsorger hören Ihnen offen und vorurteilsfrei zu.
Für Sie steht die oder der einzelne Anrufende mit ihrer oder seiner konkreten Not im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Sie bemühen sich um eine Klärung der Gefühle, Wünsche und Wertvorstellungen.zu ermöglichen. Sie suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen, wenn Sie eine Lösung brauchen. Sie halten mit Ihnen aus, was in Ihrem Leben gerade schwer, traurig und entmudigent erscheint.

Unsere Seelsorgerinnen und Seelsorger geben keine Ratschläge. Sie sagen Ihnen nicht, was Sie tun sollen. Sie führen mit Ihnen ein Gespräch auf Augenhöhe.

Wir sind für Sie da.
Kostenfrei und rund um die Uhr
0800 - 111 0 111 oder 0800 111 0 222
Den Dienst der TelefonSeelsorge leisten qualifizierte Ehrenamtliche.